Ms. Clarke
urzędniczka — formalny rejestr, sprawy i terminy
“I'm afraid you'll need to fill in this form.”
Wita się Good morning, please take a seat, I am afraid you will need to fill in this form. Dzień dobry, proszę usiąść, obawiam się, że będzie pan musiał wypełnić ten formularz.
Czterdziestosześcioletnia, opanowana pani z równo przyciętym ciemnym bobem, w cienkich okularach i granatowej marynarce. Zawiaduje biurkiem w urzędzie i mówi pełnymi, uprzejmymi zdaniami. To jedyny sztywny, formalny głos na Elm Row — i to przy jej kontuarze uczysz się grzecznego, oficjalnego angielskiego.